《深圳市合同格式條款條例(送審稿)》向社會(huì)征詢意見
“霸王條款”無(wú)處不在:“本店謝絕自帶酒水”、“未寄存財(cái)物被盜責(zé)任自負(fù)”、“最終解釋權(quán)歸商家所有”、“贈(zèng)品、獎(jiǎng)品不實(shí)行‘三包’”、“欠交物業(yè)管理費(fèi)六個(gè)月以上的住戶,物業(yè)公司有權(quán)停水停電”……深圳將立法對(duì)此類“霸王條款”進(jìn)行監(jiān)管治理。一部《深圳市合同格式條款條例(送審稿)》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)目前正在公示,深圳市法制辦面向社會(huì)各界征集意見。在這部《條例》中,有關(guān)供水電氣、電信、物業(yè)服務(wù)等10方面含格式條款的合同將需報(bào)政府部門備案管理,提供“霸王條款”者,最高可被處罰5萬(wàn)元。
早在19世紀(jì),格式合同就已經(jīng)出現(xiàn)在西方,由于方便很快盛行。對(duì)于深圳市民來(lái)說(shuō),包括日常生活中供水電氣、電信、旅游等,基本都是采用格式合同。而“霸王條款”是格式合同的一個(gè)孿生兄弟,在交易中侵害合同另一方的利益,日常生活中屢見不鮮。
此次公示的《條例》由市市場(chǎng)監(jiān)管局組織起草,近期報(bào)送市法制辦審查。合同格式條款是指合同文本提供方為重復(fù)使用而預(yù)先擬定,并在訂立合同時(shí)未與合同相對(duì)方協(xié)商的條款。
嚴(yán)禁商家單方免責(zé)
市市場(chǎng)監(jiān)管局在對(duì)格式條款的一項(xiàng)專題調(diào)研中發(fā)現(xiàn),在零售交易、房屋買賣、汽車銷售、家庭裝修和民航運(yùn)輸五大行業(yè),所抽查的數(shù)百份合同幾乎都含有不公平的格式條款。市場(chǎng)監(jiān)管局介紹說(shuō),此次起草這部《條例》的重要原因之一就是針對(duì)市場(chǎng)上層出不窮的“霸王條款”。其實(shí),早在1998年,深圳曾出臺(tái)一部相關(guān)條例,但時(shí)隔10多年,很多方面已經(jīng)不適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,新公示的《條例》“更注重對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)”。
在新修訂的《條例》中,明確規(guī)定了合同格式條款中禁止含有免除或限制商家責(zé)任的內(nèi)容。主要包括:造成相對(duì)方人身傷害的責(zé)任;因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任;對(duì)提供的商品或者服務(wù)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保證責(zé)任;依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任。對(duì)于這些責(zé)任,該《條例》嚴(yán)禁商家單方面免責(zé)。
格式條款的范圍很廣。日常生活中容易被人們所忽略的商業(yè)廣告、店堂告示、通知、聲明、須知、說(shuō)明、憑證、單據(jù)等,在此次《條例》中都被納入合同格式條款的范疇。
十項(xiàng)格式條款需事前備案
根據(jù)深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局介紹,此次《條例》一大亮點(diǎn)就是加強(qiáng)了備案監(jiān)管?!稐l例》規(guī)定,十類不同行業(yè)的合同如含有格式條款,合同的提供方應(yīng)當(dāng)在合同文本使用之前將合同文本報(bào)市市場(chǎng)監(jiān)督管理部門備案。
備案合同包括:供用水、電、氣合同;電信合同;快遞合同;有線電視合同等;商場(chǎng)、超市商品進(jìn)貨交易合同;汽車交易及居間合同;住宅裝修裝飾合同;物業(yè)服務(wù)合同;旅游合同;商業(yè)連鎖、加盟合同等?! ∵@些與老百姓生活息息相關(guān)的合同也是“霸王條款”出沒(méi)之處。為了嚴(yán)厲整治侵害消費(fèi)者的行徑,在這次《條例》中提高了打擊“霸王”的力度。
《條例》規(guī)定:合同提供方對(duì)應(yīng)當(dāng)備案的格式條款合同不備案的,或者不使用經(jīng)備案的合同的,由市市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令其在十五日內(nèi)改正;逾期不改正的,處以一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款,將提供方的違法行為記入信用記錄,并可以將有關(guān)情況向社會(huì)公告,以提醒公眾注意。
目前,深圳市法制辦已將這部《條例》在其官方網(wǎng)站(http://fzj.sz.gov.cn)上公示,社會(huì)各界和廣大市民的修改意見或建議,可于10月26日去函或通過(guò)電子郵件告知。